Vo svojej práci sa často stretávam s klientmi, ktorí majú negatívnu skúsenosť s predajom svojej nehnuteľnosti kvôli správaniu makléra. Žiaľ, nie každý maklér jedná poctivo, a preto si treba dať pozor.
Najčastejší problém a aj osobná skúsenosť, je lákanie predávajúcich na istého kupujúceho. Mala som v ponuke rodinný dom a maklér z inej realitnej kancelárie oslovil môjho klienta, že má kupujúceho. Klient pod vidinou rýchleho predaja samozrejme súhlasil s predajom a podpísal s maklérom zmluvu o predaji, pričom sa predávajúci s kupujúcim nestretol ani nijako nekomunikovali. Po dvoch mesiacoch stále neprišlo k podpísaniu kúpnej zmluvy, maklér sa neustále vyhováral, zatajoval, až nakoniec povedal predávajúcemu, že kupujúci musí zo zdravotných dôvodov odstúpiť. Následne ma sklamaný predávajúci kontaktoval a informoval. Upozornila som ho, že si maklér zaradil jeho nehnuteľnosť do ponuky, čo majiteľ vôbec netušil a ani nedal maklérovi súhlas. Dokonca podľa výhradnej zmluvy v prípade odstúpenia kupujúceho, mal maklér nárok na 50% z rezervačnej zálohy ako kompenzáciu (zmluvnú pokutu). Po upozornení makléra na túto skutočnosť, oznámil môjmu klientovi, že nebola rezervačná záloha vôbec uhradená, a že si môže túto ,,pokutu," súdne vymáhať od kupujúceho. Okrem toho, že bola stanovená nízka rezervačná záloha, jej nezaplatením nebola dodržaná hlavná podmienka zmluvy a automaticky tým bola neplatná. Predávajúci tak stratil zbytočne tri mesiace, lebo nebol informovaný a zo strany realitného makléra zavedený.
Za úplnú drzosť a neschopnosť makléra považujem kopírovanie ponúk od konkurencie a samozrejme bez súhlasu majiteľa. Je len lenivosťou makléra, ak nejde na nehnuteľnosť urobiť svoje fotografie a tým pádom ani nevie čo vlastne predáva. Takýto maklér zarába len kopírovaním súkromnej inzercie a minimálnou prácou tak dehonestuje prácu profesionálnych kolegov, ktorý sa svoje remeslo snažia robiť poctivo a kvalitne.
Keď sa rozhodnete predať/prenajať svoju nehnuteľnosť prostredníctvom realitnej kancelárie, je dobré si ju pred oslovením preveriť aj cez sociálne siete a webové stránky. Vyberajte si makléra, ktorý pozná lokalitu a trhovú cenu podobných nehnuteľností. Často počúvam, ako nasľubuje realitný maklér predávajúcemu, ako predá jeho nehnuteľnosť za najvyššiu cenu, čo samozrejme je aj naším cieľom, ale ak je cena premrštená aj v porovnaní s konkurenciou, môže to znamenať natiahnutie doby predaja na mesiace či dokonca až roky. Správny maklér musí mať prehľad a mal by vám urobiť porovnanie cien, aby ste mali predstavu o cenách vo vašom okolí a dokázali tak s maklérom nastaviť rozumnú cenu.
Určite je pre váš predaj vhodné, dať svoju nehnuteľnosť do jednej realitnej kancelárie a podpísať s maklérom výhradnú spoluprácu na konkrétny čas - nikdy nie neobmedzene. Pri viacerých realitkách nemáte taký prehľad, cena v inzercii sa bude určite líšiť (niektoré realitné kancelárie zverejňujú cenu bez provízie), čo býva často sporné a znižujete si tak sami sebe cenu vašej nehnuteľnosti - bežne sa stane, že maklér zníži cenu bez súhlasu majiteľa a po dohode s kupujúcim dúfa a tlačí na predávajúceho, aby na nižšiu cenu pristúpil, čo nie je korektné. Pri akejkoľvek zmene v inzercii musí byť predávajúci informovaný.
Provízia pre realitnýho makléra je odmena za jeho služby a taktiež pokrýva všetky náklady, či už ide o inzerciu, marketing, osobné stretnutia, obhliadky, právne zmluvy, kolky, konzultácie, fotky, videá, či 3D obhliadky a videoprezentácie. Taktiež maklér z provízie musí platiť DPH a dane, je potrebné zaplatiť kanceláriu, či pohonné hmoty... Ak sa maklér chváli, že má najnižšiu províziu, je to často na úkor týchto služieb. Nevenuje následne predaju takú snahu a necháva to viac-menej na vás a na náhodu.
Pri stretnutí s maklérom je dobré si s ním prejsť celý postup predaja a tiež dať aj na prvý dojem a pocit. Mali by ste mať k nemu dôveru, maklér sa vám snaží pomôcť vašu nehnuteľnosť predať a tiež vám poradiť, aby obchod prebehol čo najrýchlejšie a profesionálne.