Ahoj, aký je tvoj bežný pracovný deň a denný rozvrh práce?
Ahojte, môj bežný pracovný deň je dosť dynamický. Ráno kontrolujem nové ponuky, odpovedám na e-maily. Popoludní mám často obhliadky a stretnutia s klientmi, riešim zmluvy, prípadne pripravujem podklady pre predaj. Deň končím administratívou a plánovaním ďalších dní.
A tvoja vyťaženosť? Kedy najčastejšie ako maklér pracuješ (v akých časoch) a kedy naopak mávaš voľnejšie?
Najviac pracujem popoludní a podvečer, keď majú klienti čas na obhliadky – zvyčajne medzi 13:00 a 19:00. Rána využívam na administratívu a telefonáty. Voľnejšie mávam väčšinou v nedeľu.
Koľko naberieš priemerne mesačne nových realitných ponúk do svojho portfólia?
Priemerne získavam 4 až 6 nových ponúk mesačne, podľa sezóny a aktuálnej situácie na trhu.
Čo musí podľa teba bežne ovládať realitný maklér pri tejto práci?
Maklér by mal ovládať základy realitného práva, proces kúpy a predaja nehnuteľností, orientovať sa v katastri, cenách na trhu a mať dobré komunikačné a vyjednávacie schopnosti. Dôležitá je aj práca s marketingom, prezentáciou ponúk a digitálnymi nástrojmi.
Dnes je konkurencia veľká aj čo sa týka realitných kancelárii a maklérov. Čo podľa teba odlišuje práve tých úspešných maklérov od jeho konkurencie?
Dlhodobo a konzistentne pracovať a venovať sa svojej práci každý deň. Stále sa vzdelávať, získavať nové informácie a prezentovať sa podľa najnovších trendov.
Akých klientov máš najradšej a čo ťa vie najviac pri svojej práci realitného makléra potešiť?
Najradšej mám klientov, ktorí sú otvorení komunikácii a vedia si spoločne s maklérom nastaviť reálne očakávania. Teší ma, keď sa podarí úspešne uzavrieť obchod k spokojnosti oboch strán a klient mi poďakuje alebo ma ďalej odporučí – to je pre mňa najväčšie zadosťučinenie.
Pamätáš si ešte na tvoj prvý realitný obchod? Aká to bolo nehnuteľnosť a ako prebiehal?
Áno bol to predaj menšieho domu, obchod prebiehal trochu dlhšie lebo kupujúci zároveň predávali svoj byt a tiež si vybavovali hypotekárny úver. Celé to nakoniec prebehlo bez problémov, aj keď každý krok som riešil so svojím manažérom, ktorý mi vo všetkom pomohol.
Máš nejakú vtipnú príhodu, ktorú si ako maklér zažil počas svojej kariéry v realitách? Ak máš viac, kľudne spomeň aj ďalšie :-)
Pri odovzdávaní bytu si predávajúci zabudol kľúče v inom meste a tak sme to museli preložiť na iný deň. :)
Čo podľa teba musí maklér robiť, aby sa stal úspešný a klienti sa vracali alebo ho odporúčali ďalej? Máš aj ty takýchto klientov - na odporúčanie, prípadne si predával už aj viacero nehnuteľností jednému klientovi?
Maklér musí byť spoľahlivý, transparentný a vždy držať slovo. Klienti si vážia, keď im maklér otvorene povie aj nepríjemné veci a zároveň im pomôže nájsť riešenie. Dôležité je budovať si dôveru, pravidelne komunikovať a byť k dispozícii aj po uzavretí obchodu. Áno, mám viacerých klientov, ktorí ma oslovili na odporúčanie a s niektorými som už spolupracoval opakovane – napríklad pri predaji a následnej kúpe novej nehnuteľnosti.
Ďakujeme za rozhovor, nebudeme ťa už zdržovať.
Ďakujem aj ja, bolo mi potešením. Prajem pekný deň a veľa úspechov!