Ahoj, na začiatok nám priblíž, ako vyzerá tvoj bežný pracovný deň. Pretože veľa ľudí si myslí, že je to o telefonovaní, kopírovaní súkromnej inzercie a obhliadkach. Ako to je u teba?
Práca realitného makléra je oveľa komplexnejšia, než si veľa ľudí predstavuje. Každý deň zahŕňa komunikáciu s klientmi, obhliadky, prípravu prezentácii, marketing nehnuteľností, fotografovanie, vybavovanie dokumentov aj riešenie rôznych situácii počas predaja. Dôležitá je tiež príprava stratégie predaja a individuálny prístup ku každému klientovi.
Snažím sa, aby celý proces pôsobil profesionálne ale zároveň pokojne a ľudsky.
Koľko času tráviš náberom nových nehnuteľností z celkového tvojho času? A koľko stráviš náberom jedného bežného bytu?
Náber nových nehnuteľností tvorí dôležitú časť mojej práce. Veľa času venujem komunikácii s majiteľmi, príprave podkladov a samotnej prezentácii nehnuteľnosti. Pri jednom bežnom byte trvá celý proces od prvého stretnutia až po pripravenie inzercie niekoľko hodín. Záleží však od stavu nehnuteľnosti a rozsahu prípravy.
V akej lokalite naberáš nové nehnuteľnosti a v akých okresoch pôsobíš?
Pôsobím najme v rámci svojho regiónu - okres Levice a okolitých okresoch - Nové Zámky, Krupina. Pri svojej práci je pre mňa dôležité poznať prostredie, ceny aj potreby ľudí v danej oblasti, aby som vedel klientom čo najlepšie poradiť a nastaviť správnu stratégiu predaja.
Veľa ľudí zaujíma, koľko je priemerne potrebných obhliadok, kým sa predá nehnuteľnosť? Vieš to niekedy aj pri niektorých bytoch, domoch odhadnúť už dopredu?
Počet obhliadok je veľmi individuálny a závisí od ceny, lokality, stavu nehnuteľnosti aj aktuálnej situácii na trhu.
Niekedy sa nehnuteľnosť predá po pár obhliadkach, inokedy celý proces trvá dlhšie. Skúsený realitný maklér však často vie už pri prvom stretnutí odhadnúť, aký záujem môže konkrétna nehnuteľnosť vyvolať a čo môže predaj urýchliť.
Aké vlastnosti musí mať podľa teba realitný maklér, aby bol úspešnejší než jeho konkurencia?
Myslím si, že najdôležitejšia je dôvera, spoľahlivosť a schopnosť komunikovať s ľuďmi. Úspešný maklér by mal byť trpezlivý, profesionálny, vedieť počúvať klientov a zároveň mať dobrý prehľad o trhu. Veľmi dôležitý je aj ľudský prístup, pretože klienti si často pamätajú najmä to, ako sa počas spolupráce cítili.
Predsa len robíš v realitách už dlhšie, aký úspech považuješ za tvoj najväčší, prípadne z čoho si mal najväčšiu radosť?
Za najväčší úspech nepovažujem jednu konkrétnu nehnuteľnosť alebo obchod. Najväčšiu radosť mám vtedy, keď vidím, že som klientovi reálne pomohol vyriešiť jeho situáciu. Či už ide o predaj, kúpu alebo prenájom, dôležité je pre mňa to, aby klient na konci cítil, že urobil správne rozhodnutie a že sa na mňa mohol spoľahnúť. Veľmi ma potešili aj prvé rezervácie, ktoré som získal, pretože boli pre mňa potvrdením, že vytrvalosť a poctivá práca majú zmysel.
Stretli sme sa s veľa maklérmi, ktorí hovoria, že majú najväčšiu radosť, keď vidia spokojných klientov. Je to klišé alebo je to tak aj u teba? Zažil si už takéto situácie, ktoré ťa naozaj veľmi potešili?
Myslím si, že to môže znieť ako klišé, ale v realitách je spokojný klient naozaj veľká vec. Pri predaji alebo kúpe nehnuteľnosti často rieši človek veľké životné rozhodnutie a zároveň množstvo emócií, preto je pre mňa dôležité, aby mal pocit bezpečia a dôvery. Najviac ma poteší, keď sa klient po ukončení obchodu ozve s tým, že bol spokojný nielen s výsledkom, ale aj s celým priebehom spolupráce. Vtedy mám pocit, že moja práca mala skutočný význam.
Máš aj nejaký dojímavý príbeh, s ktorým by si sa s nami podelil?
Myslím, že dojímavé sú najmä situácie, keď si človek uvedomí, že za každou nehnuteľnosťou je konkrétny ľudský príbeh. Nie je to iba byt, dom alebo pozemok. Niekto v ňom prežil veľkú časť života, niekto tam vychoval deti a niekto sa práve chystá začať úplne novú etapu. Práve vtedy si ešte viac uvedomujem, že maklér by nemal byť iba človek, ktorý sprostredkuje obchod. Mal by vedieť klienta vypočuť, pochopiť jeho situáciu a sprevádzať ho procesom. Raz som sprevádzal predajom nehnuteľnosti staršieho pána, ktorý sa lúčil s domom, kde prežil takmer celý život. Nebolo to pre neho len miesto na bývanie, ale miesto plné spomienok. Vtedy som si ešte viac uvedomil, že za každým predajom nehnuteľnosti je predovšetkým človek a jeho príbeh.
Čo by si odkázal ľuďom, ktorí rozmýšľajú o práci realitného makléra?
Ak niekto očakáva rýchle peniaze a jednoduchú prácu, realitné maklérstvo ho pravdepodobne prekvapí. Je to práca, v ktorej treba byť vytrvalý, pracovať na sebe, vedieť komunikovať s ľuďmi a zvládať aj obdobia, keď sa nedarí podľa predstáv. Na druhej strane je to veľmi slobodná a zaujímavá práca, pri ktorej sa človek neustále učí. Za mňa je najdôležitejšie byť sám sebou, správať sa férovo a budovať si dôveru. Výsledky potom prídu postupne.
Máš aj vlastnú realitnú Facebook stránku, prípadne Instragram, kde je možné ťa sledovať?
Áno, nájdete ma na Facebooku ako Eduard Virág, realitný maklér, HALO Reality a na Instagrame ako @eduard.virag.halo.reality, kde zdieľam svoju realitnú prácu, ponuky nehnuteľností a aj niečo zo zákulisia.
Ďakujeme za tvoj čas, prajeme veľa úspechov a spokojných klientov.
Ďakujem za príjemný rozhovor. Verím, že sa mi bude aj naďalej dariť robiť túto prácu poctivo a s ľudským prístupom.
A samozrejme, spokojných klientov nikdy nie je dosť. :-)