Ahoj, aký je tvoj bežný pracovný deň a denný rozvrh práce?
Každý deň je v realitách iný, čo ma na tejto práci veľmi baví. Ráno začnem komunikáciou s klientmi, vybavujem e-maily a plánujem obhliadky. Počas dňa sa venujem foteniu nehnuteľností, obhliadkam, stretnutiam s klientmi a príprave podkladov k predaju. Veľkú časť práce tvorí aj administratíva a komunikácia s bankami, či katastrom. Pracujem aj popoludní alebo cez víkend, keďže sa prispôsobujem klientom.
A tvoja vyťaženosť? Kedy najčastejšie ako maklérka pracuješ (v akých časoch) a kedy naopak mávaš voľnejšie?
Najviac práce býva popoludní a cez víkendy. Voľnejšie bývajú dopoludnia.
Koľko naberieš priemerne mesačne nových realitných ponúk do svojho portfólia?
Priemerne mesačne zaradím do portfólia 2-5 nových nehnuteľností. Dbám na kvalitu a individuálny prístup ku každému klientovi, preto si vyberám spolupráce, kde viem zabezpečiť maximálny servis.
Čo musí podľa teba bežne ovládať realitný maklér pri tejto práci?
Maklér musí mať prehľad v realitnom trhu, právnych záležitostiach, financovaní nehnuteľnosti a zároveň musí byť dobrý komunikátor. Dôležitá je empatia, organizácia práce a v dnešnej dobe aj marketing.
Dnes je konkurencia veľká aj čo sa týka realitných kancelárii a maklérov. Čo podľa teba odlišuje práve tých úspešných maklérov od jeho konkurencie?
Úspešného makléra odlišuje najmä prístup ku klientovi - férovosť, spoľahlivosť a ochota ísť nad rámec očakávaní. Dôležitá je aj kvalita prezentácie nehnuteľnosti a schopnosť dotiahnuť obchod do úspešného konca bez komplikácií.
Akých klientov máš najradšej a čo ťa vie najviac pri svojej práci realitnej maklérky potešiť?
Najradšej mám klientov, ktorí dôverujú mojej práci a sú otvorení spolupráci. Najväčšiu radosť mám, keď sa podarí úspešne predať alebo kúpiť nehnuteľnosť a klienti sú spokojní - často sa vracajú alebo ma odporúčajú ďalej.
Pamätáš si ešte na tvoj prvý realitný obchod? Aká to bolo nehnuteľnosť a ako prebiehal?
Na prvý obchod si pamätám veľmi dobre, bol plný emócií a zodpovednosti. Naučil ma, aké dôležité je všetko dôkladne pripraviť a komunikovať s klientmi. Bol to moment, ktorý ma utvrdil v tom, že realitám sa chcem venovať naplno.
Máš nejakú vtipnú príhodu, ktorú si ako realitná maklérka zažila počas svojej kariéry v realitách? Ak máš viac, kľudne spomeň aj ďalšie :-)
Realitná práca prináša veľa zaujímavých situácií - napríklad obhliadky, kde klienti otvoria skrine a nájdu "poklady" majiteľov.
Čo podľa teba musí maklér robiť, aby sa stal úspešný a klienti sa vracali alebo ho odporúčali ďalej? Máš aj ty takýchto klientov - na odporúčanie, prípadne si predávala už aj viacero nehnuteľností jednému klientovi?
Základom je dôvera, férový prístup. Maklér musí klienta sprevádzať celým procesom, byť dostupný, riešiť problémy a komunikovať otvorene. Spokojný klient je najlepšia reklama a odporúčania sú v tejto práci kľúčové.
Ďakujeme za rozhovor, nebudeme ťa už zdržovať.
Aj ja ďakujem :)