Ahoj, aký je tvoj bežný pracovný deň a denný rozvrh práce?
Pracovný deň začína raňajkami a podľa možnosti nejakou športovou činnosťou. V lete malý 30km okruh bicyklom, v zime nejaký pohyb do mesta, alebo na stacionárnom bicykli... ak by niekto závidel, tak nemusí-takto som si to totiž len vysníval, ale v realite sú tam pravidelne iba tie raňajky a tá športová činnosť sa vyskytuje sporadicky, ale pracujem na zlepšení... :)
Nasleduje kontrola inzercie, otvorené úlohy z predchádzajúceho dňa, nasleduje obed a po obede podľa aktuálnej situácie práca v kancelárii, alebo náber nehnuteľnosti a obhliadky. Koniec pracovnej doby je veľmi voľný, lebo často sú obhliadky večer.
A tvoja vyťaženosť? Kedy najčastejšie ako maklér pracuješ (v akých časoch) a kedy naopak mávaš voľnejšie?
Snažím sa pracovať toľko, koľko ma baví. Často sa práca natiahne do večera, alebo sa sústreďuje na večer, hlavne, čo sa týka obhliadok. Klienti majú často čas len večer a cez víkend, čomu sa treba prispôsobiť
Koľko naberieš priemerne mesačne nových realitných ponúk do svojho portfólia?
Priemerne je to asi 3-5 nehnuteľností za mesiac.
Čo musí podľa teba bežne ovládať realitný maklér pri tejto práci?
Hlavne by mal pôsobiť dôveryhodne, ovládať svoje zmluvy, základné procesy svojej práce, procesy v oblasti financovania, práce a fungovania katastra. To sú všetko veci, ktoré sa dajú síce nabrať na nejakom školení, alebo seminári, ale uloží sa to skutočne až pri práci a riešení konkrétnej situácie. Vtedy je dobré procesy pozorne navnímať a dobre si ich zapamätať.
Okrem toho by mal hovoriť pokojne a zrozumiteľne...nájsť si cestu ku klientovi a pôsobiť uveriteľne. Realitný maklér by sa mal vedieť vcítiť do situácie klientov, pre ktorých je to často unikátny a ojedinelý proces, na rozdiel od makléra, pre ktorého kúpa/predaj nehnuteľností predstavuje opakujúcu sa situáciu s opakujúcimi sa krokmi.
Dnes je konkurencia veľká aj čo sa týka realitných kancelárii a maklérov. Čo podľa teba odlišuje práve tých úspešných maklérov od jeho konkurencie?
Empatia, korektnosť, kvalitný servis, dochvíľnosť.
Akých klientov máš najradšej a čo ťa vie najviac pri svojej práci realitného makléra potešiť?
Najviac sa mi páčia klienti, ktorí vedia, čo chcú a dokážu oceniť nasadenie a prácu makléra. Je ich tak 40-60%.
Pamätáš si ešte na tvoj prvý realitný obchod? Aká to bolo nehnuteľnosť a ako prebiehal?
Pamätám si môj prvý obchod, bol to pozemok, výhradná zmluva a spolupráca začala tým, že si ma klientka na centrále preverila, či vôbec existuje taký realitný maklér...netuším prečo, ale keď jej potvrdili, že o takom maklérovi vedia a naozaj pracuje v HALO reality, bol náš vzťah veľmi korektný a kooperatívny. Počas komunikácie s obomi stranami vyšlo najavo, že sa obe strany dlhodobo poznajú.
Čo podľa teba musí maklér robiť, aby sa stal úspešný a klienti sa vracali alebo ho odporúčali ďalej? Máš aj ty takýchto klientov - na odporúčanie, prípadne si predával už aj viacero nehnuteľností jednému klientovi?
Mám takého klienta, ktorému som predal 2 nehnuteľnosti a už sa začína stávať, že si ma klienti vyhľadávajú. Sú to ojedinelé prípady, ale poteší a zaväzuje to zároveň. Už keď Vás niekto odporučí, alebo sa niekde niečo dočíta a ozve sa, je to podľa mňa záväzok...
Ďakujeme za rozhovor, nebudeme ťa už zdržovať.
Za máličko :)