Ahoj, ako sa máš? Je niečo v tvojom osobnom alebo pracovnom živote nové?
Ďakujem za otázku. Mám sa skvele, pracovne máme v HALO reality Galanta naozaj dynamické obdobie. Našou najväčšou novinkou je, že momentálne rozširujeme pobočku a hľadáme do tímu nové talenty, ktorým chcem odovzdať svoje manažérske skúsenosti. V osobnom živote sa snažím držať balans a dobíjať baterky športom a s rodinou
Na začiatok môžeš čitateľom povedať, v ktorom meste máš kanceláriu a v ktorých lokalitách ťa môžu kontaktovať?
Moja kancelária sa nachádza v Galante, kde priamo riadim pobočku realitnej kancelárie HALO reality. Pôsobím predovšetkým v okrese Galanta a Šaľa. Mojich klientov však bežne sprevádzam pri predaji, kúpe či prenájme nehnuteľností aj v širšom okolí.
Ako dlho robíš realitného makléra? Prečo si sa rozhodol otvoriť kanceláriu pod značkou HALO reality a stať sa tak manažérom pobočky?
Ako realitný maklér pôsobím už 12 rokov. Za ten čas som prešiel stovkami obchodov, zažil rôzne situácie na trhu a pomohol množstvu ľudí nájsť ich vysnívané bývanie alebo bezpečne predať nehnuteľnosť. HALO reality vnímam ako silnú, stabilnú a férovú značku s výborným menom na celom Slovensku. Poskytuje špičkové zázemie, moderný marketing a neustále vzdelávanie. Ako manažér pobočky tak môžem nielen garantovať najvyššiu kvalitu služieb pre našich klientov v Galante a Šali, ale zároveň odovzdávať svoje 12-ročné skúsenosti z terénu novým maklérom v mojom tíme a pomáhať im rásť.
Trvalo ti toto rozhodnutie dlho? Predsa len, sú to aj iné ako realitné povinnosti a riadiť tím maklérov, dohliadať nad obchodmi kolegov nie je úplne jednoduché.
Rozhodnutie viesť pobočku bolo pre mňa jasné hneď od začiatku – pozíciu manažéra totiž zastávam celých 12 rokov, odkedy som v realitách. Keď som vstupoval do tohto biznisu, nechcel som byť len radovým maklérom. Chcel som budovať niečo väčšie. Preto som sa hneď na začiatku rozhodol pre zodpovednosť, ktorú so sebou prináša riadenie pobočky, vedenie tímu a dohľad nad bezpečnosťou obchodov.
Samozrejme, naskočiť rovno do manažérskej stoličky a riadiť tím maklérov nebolo jednoduché. Je to obrovské množstvo povinností mimo samotného predaja – od legislatívy, cez motiváciu tímu, až po kontrolu každej jednej zmluvy mojich kolegov. Značka HALO reality však bola pre mňa od prvej chvíle jasnou voľbou, pretože mi poskytla silné zázemie, systém a stabilitu. Vďaka tomu, že ako manažér vediem pobočku v Galante už 12 rokov, máme dnes stabilný tím a klienti v regióne Galanta a Šaľa vedia, že sa na nás môžu stopercentne spoľahnúť.
Čo je na práci manažéra pobočky pre teba najťažšie a čo je najväčšia výzva? Aký je tvoj bežný manažérsky deň, nakoľko sa určite líši od toho maklérskeho.
Najťažšie na práci manažéra pobočky je práca s ľudským faktorom a neustála zodpovednosť. Každý maklér v mojom tíme je jedinečná osobnosť a mojou najväčšou výzvou je nastaviť im zrkadlo, udržať ich motiváciu, keď sa trh mení, a zabezpečiť, aby každý jeden obchod na pobočke prebehol pre klienta 100 % bezpečne a legálne. Ako manažér nenesiem kožu na trh len za seba, ale za celú pobočku HALO reality v Galante.
Môj bežný manažérsky deň sa od práce radového makléra líši najmä šírkou povinností a delí sa na niekoľko blokov. Ráno začínam kontrolou pripravených zmlúv, schvaľovaním novej inzercie a preverením rozbehnutých obchodov mojich kolegov, aby sme mali absolútnu právnu istotu. Cez deň prepínam medzi vedením tímu a vlastnou praxou - konzultujem s maklérmi zložité prípady, venujem sa náboru nových talentov a zároveň vyrážam priamo do terénu na obhliadky nehnuteľností za svojimi klientmi a popoludnie patrí strategickému marketingu pobočky a plánovaniu ďalšieho smerovania v regióne, aby sme boli neustále krok pred konkurenciou.
Čo ťa vie ako manažéra pobočky najviac nahnevať?
Najviac si zakladám na serióznosti, preto najmenej tolerujem neprofesionalitu, zavádzanie klientov a nedodržiavanie dohôd. Pobočka HALO reality v Galante si už 12 rokov buduje meno na férovom prístupe, a preto je pre mňa neprípustné, aby niekto kvôli rýchlemu zisku zatajoval nedostatky nehnuteľností alebo tlačil klientov do nevýhodných zmlúv. Takéto konanie poškodzuje nielen klientov, ale aj meno celej našej profesie.
Rovnako dôležité je pre mňa dodržiavanie slova. Podanie ruky má pre mňa rovnakú váhu ako podpísaná zmluva. Ak niekto bezdôvodne poruší férovú dohodu, stráca moju dôveru. Dôraz kladiem aj na zodpovedný prístup k práci.** Od svojho tímu očakávam kvalitnú komunikáciu s klientmi, dôkladnú prípravu inzercie a schopnosť hľadať riešenia namiesto výhovoriek.
Ako manažér urobím pre svojich maklérov maximum, no profesionalita, zodpovednosť a rešpekt voči klientovi sú pre mňa vždy na prvom mieste.
Aké sú podľa teba naj dôvody, prečo si otvoriť kanceláriu pod značkou HALO reality? Čo by si chcel odkázať realitným maklérom, ktorí nad tým ani neuvažovali alebo naopak, rozmýšľajú.
Tých dôvodov je hneď niekoľko, no tri považujem za úplne kľúčové - sila značky, prepracovaný systém a absolútna sloboda. Značka HALO reality patrí k absolútnej špičke na slovenskom trhu. Keď prichádzate za klientom v našom regióne, nejdete ako neznámy jednotlivec - idete s menom, ktorému ľudia dôverujú, čo neskutočne otvára dvere. Druhým pilierom je systém fungovania - od prepracovaného marketingu, cez právny servis až po neustále vzdelávanie. Nemusíte vymýšľať koleso, všetko je nastavené tak, aby ste sa mohli sústrediť čisto na obchod a klientov. A to najlepšie? Máte plnú podporu centrály, no zároveň ste pánom svojho času a biznisu.
A čo by som odkázal maklérom, ktorí váhajú alebo nad tým doteraz neuvažovali? Ak pracujete ako samostatný maklér, často narážate na svoj vlastný strop. Ste na všetko sami – marketing, zmluvy, riešenie problémov. Pod krídlami HALO reality získate zázemie, ktoré váš biznis okamžite posunie o level vyššie. Tým, ktorí premýšľajú o zmene, odkazujem ešte jedno - netreba sa báť, treba sa prísť porozprávať. Sám vediem pobočku v Galante už 12 rokov a presne viem, čo maklér pre svoj úspech potrebuje. Ak hľadáte prostredie, kde budete rásť, mať férové podmienky a silného partnera za chrbtom, dvere na našej pobočke máte otvorené.
Čo odporúčaš ako skúsená osoba a manažér záujemcom o prácu realitného makléra? S čím by mali počítať a čo môžu čakať pri štarte v realitách?
Moja prvá a najdôležitejšia rada je, aby nečakal, že úspech príde bez námahy už počas prvého mesiaca. Realitný biznis nie je šprint, ale maratón. Ak chcete byť úspešným maklérom, musíte mať radi ľudí, chuť neustále sa učiť a byť pripravení na disciplínu. Na začiatku totiž nepredávate nehnuteľnosti, ale predovšetkým sami seba, svoju dôveryhodnosť a profesionalitu.
Zároveň treba počítať s tým, že nemáte fixný plat. Ide o podnikanie, v ktorom ste odmeňovaní za výsledky, preto si prvé mesiace vyžadujú trpezlivosť a dostatočnú finančnú rezervu. Dôležitý je aj neustály kontakt s ľuďmi. Ak neradi telefonujete alebo máte problém osloviť cudzích ľudí, v realitách to budete mať náročnejšie. A napokon, treba sa pripraviť aj na prácu vo večerných hodinách či cez víkendy. Klienti totiž často chodia na obhliadky až po práci, keď majú sami čas. Pracovný čas si síce riadite sami, no zároveň sa musíte vedieť prispôsobiť potrebám klientov a situácii na trhu.
Prečo by sa záujemcovia, ktorí bývajú v okrese kde pôsobíš, mali uchádzať o prácu práve pod tebou?
Viesť pobočku HALO reality v Galante už 12 rokov znamená, že presne viem, čím si nováčik prechádza, s akými prekážkami sa stretáva a čo potrebuje na to, aby začal zarábať. Mojou veľkou výhodou je, že nesedím len v kancelárii. Sám aktívne chodím na obhliadky a pracujem s klientmi v našom regióne, takže dobre poznám lokálny trh v Galante aj Šali.
Novým maklérom ponúkam predovšetkým podporu a istotu, že na to nebudú sami. Budem s nimi chodiť na prvé stretnutia a pomôžem im pri rokovaniach aj uzatváraní prvých obchodov. Zakladám si na ľudskom a priamom prístupe, férovosti a dodržiavaní dohôd. Ak sa objaví problém, hľadáme riešenie spoločne. Zároveň majú k dispozícii silné zázemie HALO reality, vrátane prepracovaného systému, profesionálneho marketingu a právneho servisu. To všetko im umožňuje sústrediť sa na klientov, získavať skúsenosti a napredovať.
Nehľadám ľudí, ktorí si chcú realitnú činnosť len vyskúšať. Hľadám partnerov, z ktorých chcem postupne vybudovať úspešných maklérov. A pre ich úspech som pripravený urobiť maximum.
Ďakujeme za príjemný rozhovor. Držíme palce.
Aj ja vám veľmi pekne ďakujem za príjemný rozhovor a priestor predstaviť našu prácu. Budem rád, ak tento rozhovor pomôže ľuďom v regióne lepšie pochopiť svet realít a ukáže, že sa na nás v HALO reality môžu kedykoľvek stopercentne spoľahnúť. Prajem vám aj vašim čitateľom veľa úspechov!